Miért kulcsfontosságú a folyamatfejlesztés az SSC-k jövőjében?
A magyarországi Shared Service Centerek (SSC-k) az elmúlt másfél évtizedben látványos fejlődésen mentek keresztül. A kezdeti, főként tranzakcióalapú működésből mára komplex, regionális tudásközpontokká váltak. A